Un proveedor adecuado no solo garantizará la seguridad de la información sino que también ayudará a cumplir con las normativas vigentes.
A continuación, te presentamos 5 preguntas clave que debes considerar al evaluar a los posibles proveedores:
1. ¿Cumple el proveedor con las normativas mexicanas en materia de protección de datos?
• LFPDPPP: ¿El proveedor tiene implementadas las medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas necesarias para cumplir con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Terceros?
• Otras regulaciones: ¿Cumple con otras regulaciones sectoriales específicas, como las emitidas por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV)?
• Certificaciones: ¿Cuenta con certificaciones internacionales reconocidas en materia de seguridad de la información, como ISO 27001?
2. ¿Qué tipo de cifrado ofrece y qué tan robusto es?
• Algoritmos: ¿Utiliza algoritmos de cifrado simétrico y asimétrico considerados seguros en la actualidad? ¿Estos algoritmos son actualizables para adaptarse a las nuevas amenazas?
• Llave de cifrado: ¿Cómo se gestionan las llaves de cifrado? ¿Existen mecanismos de recuperación en caso de pérdida o daño?
• Hardware Security Module (HSM): ¿Utiliza HSM para proteger las llaves de cifrado? Los HSM son dispositivos de hardware diseñados específicamente para proteger las claves criptográficas.
3. ¿Cómo garantiza la continuidad del servicio y la recuperación de datos en caso de incidente?
• Planes de contingencia: ¿Cuenta con planes de contingencia y recuperación ante desastres (DRP)? ¿Estos planes incluyen la restauración de los datos cifrados en caso de un incidente de seguridad?
• Pruebas: ¿Realiza pruebas periódicas de sus planes de contingencia y recuperación?
• Redundancia: ¿Tiene implementadas medidas de redundancia para garantizar la disponibilidad de los servicios de cifrado?
4. ¿Cuál es el nivel de experiencia del proveedor en el sector financiero?
• Referencias: ¿Cuenta con referencias de otras instituciones financieras que hayan utilizado sus servicios?
• Conocimiento del sector: ¿Demuestra un profundo conocimiento de las particularidades del sector financiero y de los riesgos asociados?
• Adaptabilidad: ¿Puede adaptar sus soluciones a las necesidades específicas de tu institución?
5. ¿Cómo aborda la gestión de riesgos y la seguridad de la información?
• Vulnerabilidades: ¿Cuenta con procesos para identificar y remediar vulnerabilidades en sus sistemas y aplicaciones?
• Gestión de incidentes: ¿Tiene un proceso definido para la gestión de incidentes de seguridad?
• Capacitación: ¿Ofrece capacitación a sus clientes en materia de seguridad de la información?
Consideraciones adicionales:
• Costo-beneficio: Evalúa la relación costo-beneficio de las diferentes soluciones propuestas.
• Escalabilidad: Asegúrate de que la solución sea escalable para adaptarse al crecimiento de tu institución.
• Soporte técnico: Verifica la calidad del soporte técnico ofrecido por el proveedor.
Al realizar una evaluación exhaustiva de los proveedores y al considerar estas preguntas clave, podrás seleccionar un socio confiable que te ayude a proteger la información de tu institución financiera y a cumplir con las regulaciones vigentes.
¿Tienes alguna otra pregunta?